Cursus Sociale veiligheid, omgaan met agressie + Code 95 (1 dag)
Cursus Sociale veiligheid, omgaan met agressie + Code 95
Chauffeurs krijgen steeds vaker te maken met sociale veiligheid tijdens het uitvoeren van hun dagelijkse werkzaamheden. Het is daarom voor chauffeurs belangrijk te leren hoe ze hiermee om moeten gaan. Daarom is deze cursus Sociale veiligheid, omgaan met agressie & Code 95 georganiseerd.
Omgang met mensen vraagt om goede, duidelijke en volledige communicatie. Daarnaast is het belangrijk dat chauffeurs ook meer zelfvertrouwen krijgen als het gaat om omgaan met stress en agressie.
Wat is de inhoud van deze cursus?
Tijdens deze cursus leren chauffeurs hoe ze beter kunnen communiceren. Maar ook hoe ze conflictsituaties kunnen voorkomen en hoe ze moeten omgaan met agressie.
De volgende onderwerpen komen onder andere tijdens de cursus Sociale veiligheid, omgaan met agressie aan de orde:
- Stress, agressie en geweld
- Agressie herkennen
- Gevolgen van geweld
- Hoe omgaan met agressief gedrag
- Voorkomen van geweld
- Communicatie
- Criminaliteit
De cursus duurt 1 dag.
Code 95
De cursus kan meetellen voor 7 uren voor de code 95 in het kader van de nascholing vakbekwaamheid.
Deze cursus staat bij het CBR geregistreerd onder de code U15-1 Sociale veiligheid, omgaan met agressie.
Bekijk hier al onze cursussen voor beroepschauffeurs met betrekking tot wegverkeer.
Inhoud
Tijdens de cursus Sociale veiligheid en omgaan met agressie leren chauffeurs niet alleen hoe ze beter kunnen communiceren, maar ook hoe ze conflictsituaties kunnen voorkomen en hoe ze moeten omgaan met agressie.
Wat leren chauffeurs tijdens de cursus Sociale veiligheid en omgaan met agressie?
– Stress, agressie en geweld
– Agressie herkennen
– Gevolgen van geweld
– Hoe omgaan met agressief gedrag
– Voorkomen van geweld
– Communicatie
– Criminaliteit
De training duurt één dag
Code 95
De training kan meetellen voor 7 uren voor de code 95 in het kader van de nascholing vakbekwaamheid
