Gesprekstechnieken

In deze training ontwikkel je essentiële gesprekstechnieken die je helpen om effectiever te communiceren. Je krijgt inzicht in je eigen communicatieve vaardigheden en leert hoe je emoties en weerstand in gesprekken kunt hanteren. Met praktijkgerichte opdrachten en professionele begeleiding ben je in staat om de opgedane kennis direct toe te passen.

Voor wie

Deze training is geschikt voor iedereen die gesprekken voert en meer regie wil krijgen over het verloop en de uitkomst. Of je nu in een zakelijke omgeving werkt of in je privéleven beter wilt communiceren, deze training biedt waardevolle inzichten.

Wat leer je

• Herkennen en overwinnen van gesprekshobbels
• Omgaan met aannames en percepties
• Effectief toepassen van verschillende gesprekstypen
• Luisteren, samenvatten en doorvragen
• Balans vinden tussen directieve en niet-directieve gesprekssferen
• Metacommunicatie en confrontatie toepassen
• Herkennen van openingssignalen in lastige gesprekken
• Effectief omgaan met weerstand

Inhoud

De training bestaat uit een mix van theorie, opdrachten en zelfreflectie. Je leert over:

• Gesprekshobbels in jezelf
• Aannames en percepties
• Diverse gesprekstypen
• Luistertechnieken en samenvatten
• Directieve versus niet-directieve gesprekssfeer
• Metacommunicatie
• Omgaan met weerstand

Examen/certificaat

Na afloop van de training ontvang je een certificaat dat je deelname bevestigt. Dit kan een waardevolle aanvulling zijn op je cv en je professionele ontwikkeling.