ITIL® 4 Strategist Direct, Plan & Improve E-Learning

In deze cursus leer je hoe je strategische richtlijnen opstelt en verbeterprocessen efficiënt implementeert. De ITIL® 4 Strategist Direct, Plan & Improve E-Learning biedt je de tools om ICT-diensten optimaal af te stemmen op organisatiedoelen.

Voor wie

Deze cursus is geschikt voor:

• ICT-leiders en managers die de ICT-strategie vormgeven.
• ITSM-managers en practitioners die ICT-diensten beheren.
• Professionals die end-to-end ICT-diensten leveren.
• Strategische besluitvormers in digitale transformatie.
• Personen met een ITIL® 4 Foundation certificering die hun kennis willen uitbreiden.

Wat leer je

Na deze cursus ben je in staat om:

• Effectieve strategieën en plannen te ontwikkelen.
• Governance, risicobeheer en compliance te integreren in je werk.
• Continu verbeteringsprincipes toe te passen voor procesverbeteringen.

Inhoud

De cursus omvat:

• Uitgebreid digitaal cursusmateriaal over ITIL® 4.
• Twee simulatie-examens ter voorbereiding op het officiële examen.
• 20 PDU’s voor professionele ontwikkeling.
• Een examenvoucher voor het ITIL® 4 Strategist examen.

Examen/certificaat

Het examen bestaat uit meerkeuzevragen, duurt 90 minuten en vereist een slagingspercentage van 70%. Na succesvolle afronding ontvang je het internationaal erkende ITIL® 4 Strategist certificaat.

Studeren kan in je eigen tempo, met 365 dagen toegang tot het cursusmateriaal.