ITIL Strategist Direct Plan and Improve | DPI (inclusief examen)
Volg de ITIL Strategist Direct Plan and Improve cursus en verbeter je vaardigheden in IT-servicemanagement. Inclusief examen en certificaat! Lees verder
Bij CursusGeregeld.nl maken we je het zo makkelijk mogelijk;
-
Eén aanspreekpunt -
Geen reserveringskosten -
Scherpste prijs -
Altijd in de buurt -
Gratis annuleren (tot 10 werkdagen voor startdatum)
In deze cursus leer je hoe je een lerende en verbeterende IT-organisatie creëert. De training is gericht op het plannen, beoordelen en verbeteren van producten en services, en biedt praktische vaardigheden voor IT-leiders en ondersteunend personeel.
Voor wie
Deze training is geschikt voor IT-servicemanagement professionals, zoals:
- Continuous Improvement Manager
- Change Manager
- IT Operations Manager
- Cloud Architect
- Service Portfolio Manager
- Risk Manager
Wat leer je
- Belangrijkste concepten van Direct, Plan & Improve
- Integratie van Governance, Risk en Compliance in het servicewaardesysteem
- Principes van continue verbetering toepassen
- Effectieve communicatie en organisatieveranderingsbeheer
- Meten en rapporteren in richting, planning en verbetering
Inhoud
De cursus omvat:
- Drie dagen intensieve training
- Praktische en strategische methoden voor voortdurende verbetering
- Toepassing van ITIL® 4 best practices
- Voorbereiding op het examen met 40 multiple-choicevragen
Examen/certificaat
Het examen duurt 90 minuten en je moet minimaal 28 vragen goed beantwoorden om te slagen. Bij succesvolle afronding ontvang je het certificaat ITIL 4 Strategist Direct Plan and Improve. Cursusmateriaal, examen, koffie, thee en lunch zijn inbegrepen.
Vergelijkbare cursussen
Niet gevonden wat je zocht? Misschien zijn deze cursussen wel interessant voor jou.