Lean IT Essentials E-Learning
Leer de principes van Lean IT en verbeter efficiëntie in jouw organisatie met deze e-learning. 365 dagen toegang!
Alles over Lean IT Essentials E-Learning- Duur
- Dagen
- Taal
-
Engels
Onze klanten
Een greep uit de organisaties waarmee wij samenwerken.
In deze e-learning ontdek je de basisprincipes van Lean IT, gericht op het verbeteren van de efficiëntie binnen IT-afdelingen. Leer hoe je klanttevredenheid verhoogt en kosten verlaagt door middel van efficiënte waardeleveringsprocessen. Deze cursus is ideaal voor zowel IT-professionals als niet-IT'ers die meer technische kennis willen opdoen.
Voor wie
- IT Managers die team efficiëntie willen verbeteren.
- IT Developers die hun ontwikkelprocessen willen optimaliseren.
- IT Consultants die beter advies willen geven aan klanten.
- IT Analysts die hun analytische vaardigheden willen aanscherpen.
- Project Managers die projecten effectiever willen beheren.
Wat leer je
- De principes van Lean IT en hun toepasbaarheid in verschillende sectoren.
- Hoe je klanttevredenheid kunt verhogen en IT-kosten kunt verlagen.
- De strategische rol van IT in klantbehoud en -beheer.
Inhoud
- Module 1: Introductie tot Lean.
- Module 2: Klant.
- Module 3: Proces.
- Module 4: Prestatie.
- Module 5: Lean Organisatie.
- Module 6: Gedrag en Houding.
- Module 7: Probleemoplossing/Kaizen.
- Module 8: Praktijkcase.
- Module 9: Kennis Evaluatie.
- Module 10: Proefexamen.
Examen/certificaat
Na het voltooien van de e-learning kun je je voorbereiden op het Lean IT Foundation examen. Dit examen bestaat uit 40 meerkeuzevragen, waarbij je minimaal 65% moet scoren om te slagen. Een wereldwijd erkende certificering die je vaardigheden in Lean IT bevestigt.