Microsoft Dynamics 365 Field Service (MB-240) Zelfstudiepakket

Wil jij efficiënter werken met Microsoft Dynamics 365 Field Service? Met ons zelfstudiepakket MB-240 leer je hoe je serviceprocessen optimaliseert en mobiele oplossingen effectief inzet. Dit pakket biedt je de kennis en vaardigheden om serviceverzoeken te beheren, middelen optimaal in te zetten en medewerkers op afstand te ondersteunen.

Voor wie

Dit zelfstudiepakket is ideaal voor:

• Dynamics 365 Functional Consultants
• ICT-consultants en bedrijfsanalisten
• Service Delivery Managers
• Field Service Engineers
• CRM-beheerders en systeemarchitecten
• Projectmanagers en implementatiespecialisten

Wat leer je

Na het volgen van deze cursus ben je in staat om:

• De belangrijkste componenten van Field Service-implementaties te identificeren.
• Producten en diensten te definiëren en prijsopties te bepalen.
• Effectieve middelen in te zetten voor de levering van Field Service-oplossingen.

Inhoud

Het MB-240 zelfstudiepakket omvat:

• Uitgebreid cursusmateriaal over resourceplanning, werklastbeheer en serviceoptimalisatie.
• 180 dagen toegang tot een interactieve labomgeving voor praktijkgerichte oefeningen.
• Een MeasureUp oefenexamen om je kennis te toetsen.
• Een examenvoucher voor het MB-240 examen.

Examen/certificaat

Na succesvolle afronding van het examen ontvang je het internationaal erkende certificaat voor Dynamics 365 Field Service Functional Consultant Associate. Bereid je goed voor en vergroot je kansen op de arbeidsmarkt met deze waardevolle certificering!